Wat zoek je?

Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
AFHALEN

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

Van zodra je bestelling klaar is, krijg je hiervan een melding via SMS en e-mail.

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Je kan je bestelling afhalen in de winkel die je hebt aangeduid als voorkeurwinkel. Zodra je bestelling geplaatst is, kan je je voorkeurwinkel niet meer wijzigen.

Hoeveel tijd heb je om je bestelling af te halen?

Je hebt standaard 30 dagen om je bestelling af te halen. Lukt het je echt niet om deze binnen termijn af te halen, neem dan telefonisch contact op met je CASA-winkel zodat zij deze langer voor jou opzij kunnen zetten.
Tijdens bepaalde periodes van het jaar zal de afhaaltermijn ingekort worden. Dat wordt dan ook duidelijk gecommuniceerd bij de bevestiging van je bestelling.

Uitzondering op de afhaaltermijn: tijdens de maand december wordt de afhaaltermijn ingekort tot 15 dagen.

Zijn er kosten verbonden aan de afhaling?

Neen, er zijn geen extra kosten wanneer je je bestelling afhaalt. De afhaling is gratis.

Wat is er nodig bij de afhaling van mijn bestelling?

Voor de afhaling van je bestelling heb je je afhaalbericht nodig. Dat print je af en breng je mee naar de winkel of je toont het op je smartphone.

Kies een winkel
Naar boven

Cookievermelding

CASA maakt gebruik van cookies om je gebruiksgemak te vergroten. Door verder te surfen op onze website, ga je hiermee akkoord. Voor meer informatie kan je onze cookieverklaring bekijken.

Lees meer